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Trocas e Devoluções

Trocas
A solicitação de troca deverá ser comunicada ao setor de Atendimento ao cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto e que as mercadorias estejam acompanhadas da Nota de Garantia, do manual e todos os acessórios.


Devoluções
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço que será informado pela central de atendimento. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais. O produto deve ser devolvido acompanhado do pedido de Compra. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. 
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